Un contact center especializado en televenta de servicios de telecomunicaciones: ejecutivos que saben cerrar, la plataforma Genesys detrás de cada llamada, y asistentes de voz y WhatsApp que atienden cada contacto al instante.
Campañas completas para operadores y marcas del rubro: de la pauta o la base de datos al contrato firmado, con métricas en tiempo real.
Planes con equipo, portabilidad, líneas nuevas y servicios de hogar. Marcación inteligente, guiones de cierre y ejecutivos entrenados en el producto.
Pauta en Instagram y TikTok, live commerce y salida directa a WhatsApp Business. Cada clic es atendido en segundos, a cualquier hora.
Asistentes de voz y texto en lenguaje natural que califican, agendan, responden y derivan a un ejecutivo con toda la información.
Leads, conversión, tiempos de respuesta y calidad en un panel en tiempo real. Gestiones grabadas y auditables; datos según la Ley 19.628.
Invertimos donde se nota: en la plataforma que sostiene cada llamada y en el lugar donde trabaja el equipo.
Voz, WhatsApp y redes entran al mismo proceso. Nada queda sin atender ni sin registro.
Desde un anuncio en redes, una llamada o una base de datos: cada canal entra al mismo flujo.
Al instante, en lenguaje natural, con las preguntas del protocolo de venta y la evaluación comercial en línea.
Recibe la ficha completa —qué busca, qué paga hoy, resultado de la evaluación— y cierra.
Pipeline, conversiones, tiempos y consumo en un panel. Cada gestión queda grabada y auditable.
Nuevo Mundo Call Center nace en 2019 en Santiago de Chile, de la mano de Marcelo Cordero, con una idea simple: la televenta se gana con velocidad de respuesta, calidad de atención y datos. Hoy operamos campañas de venta de servicios de telecomunicaciones combinando ejecutivos expertos, la plataforma Genesys y asistentes de voz y WhatsApp desarrollados para cada campaña.
Cuéntanos qué vendes y por qué canales. Respondemos el mismo día hábil.
Marathon 2641, oficina 12, Macul · Santiago de Chile
